Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

Article 1 : Objet Les présentes conditions générales de vente régissent les transactions commerciales effectuées sur le site ErgoNuit.fr entre le vendeur, Monsieur Bilel TEMZI (ci-après dénommé « le Vendeur »), et toute personne physique non commerçante (ci-après dénommée « le Client ») effectuant un achat sur le site.

Article 2 : Identité du Vendeur

• Nom commercial : ErgoNuit

• Raison sociale : Bilel TEMZI (Entrepreneur Individuel)

• Adresse : 14 Impasse Charles Baudelaire, 11600 Conques-sur-Orbiel, France

• SIRET : 944 326 230 00017

• Email : contact@ergonuit.fr

• Téléphone : +33 6 43 71 90 57

Article 3 : Prix Les prix de nos produits sont indiqués en euros (€). En tant que micro-entreprise, la TVA est non applicable conformément à l'article 293 B du Code Général des Impôts. Les prix affichés sont donc les prix finaux à payer. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 4 : Commandes La validation de la commande vaut acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente. Les données enregistrées par ErgoNuit constituent la preuve de l'ensemble des transactions passées entre ErgoNuit et ses clients.

Article 5 : Paiement Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Le Client peut effectuer le règlement par carte bancaire (via Shopify Payments) ou via PayPal. Les paiements sont sécurisés et les données bancaires ne sont pas conservées par le Vendeur.

Article 6 : Livraison Les produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée au cours du processus de commande.

• Délai d'expédition : 1 à 3 jours ouvrés.

• Délai de livraison : 7 à 14 jours ouvrés pour la France métropolitaine. En cas de retard d'expédition, un mail vous sera adressé pour vous informer d'une éventuelle conséquence sur le délai de livraison qui vous a été indiqué.

Article 7 : Droit de rétractation et Retours (Extension Commerciale) Conformément à la loi, le Client dispose d'un délai de 14 jours pour se rétracter. Cependant, à titre commercial, ErgoNuit étend ce délai à 60 jours à compter de la réception des produits. Pour exercer ce droit, le Client doit contacter le service client à contact@ergonuit.fr. Les frais de retour sont à la charge du Vendeur (Retours Gratuits), sauf mention contraire explicite lors d'offres promotionnelles spécifiques.

Article 8 : Garanties Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés, prévues par les articles 1641 et suivants du Code civil. En cas de non-conformité d'un produit vendu, il pourra être retourné, échangé ou remboursé.

Article 9 : Litiges Les présentes conditions sont soumises à la loi française. En cas de litige ou de réclamation, le Client s'adressera en priorité au Vendeur pour obtenir une solution amiable.